Khi truy cập website vatlieuphutro.com hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho Nam Thành, quý khách hàng được xem là đã đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng một cách tuyệt đối.

1. Mục đích, thông tin thu thập

Công ty chỉ thu thập những thông tin cần thiết do khách hàng tự nguyện cung cấp nhằm phục vụ các mục đích sau:

  • Xác nhận đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ hậu mãi.
  • Liên hệ hỗ trợ khách hàng (kỹ thuật, bảo hành, khiếu nại…).
  • Gửi thông báo giao dịch hoặc chương trình khuyến mại khi khách hàng đồng ý.
  • Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật.

Thông tin thu thập bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao hàng, Lịch sử giao dịch và các thông tin tự nguyện khác.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty chỉ sử dụng thông tin cá nhân để phục vụ các mục đích đã thông báo. Chúng tôi tuyệt đối không bán, không trao đổi, không chuyển nhượng thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào.

  • Thực hiện giao hàng và đối soát với đơn vị vận chuyển.
  • Xử lý thanh toán qua đơn vị trung gian.
  • Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.

3. Cam kết bảo mật và lưu trữ

Công ty áp dụng đầy đủ các biện pháp kỹ thuật như hệ thống tường lửa, mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải. Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống bảo mật cao, tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật thông tin của khách hàng.

4. Quyền lợi của khách hàng

  • Yêu cầu truy xuất, điều chỉnh hoặc bổ sung thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa, khóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân.
  • Hủy đăng ký nhận email, tin nhắn tiếp thị bất kỳ lúc nào.